墙上的网线断了物业会管吗？

在日常生活中，我们有时会遇到墙上网线突然断掉的情况，这时不少人心里都会犯嘀咕：物业会管这件事吗？

我们要明确物业的主要职责范围，物业的核心工作是对小区或商业场所的公共区域进行管理和维护，包括但不限于小区的环境卫生、公共设施的正常运行、安全保卫等方面，其目的是为业主创造一个安全、舒适、整洁的居住或工作环境。

对于墙上的网线问题，需要分情况来看，如果这根网线属于公共区域的网络线路，比如楼道、电梯间等地方的网线断了，影响到了整个区域的网络使用，这种情况下物业通常是有责任进行处理的，因为公共区域的设施维护是物业工作的一部分，他们需要保障公共区域的正常功能，物业可能会安排工作人员对网线进行初步检查和修复，若问题较为复杂，也会联系专业的网络维修人员来解决。

如果墙上的网线是业主室内的私人线路，一般来说物业是没有直接管理责任的，室内的网线属于业主个人的设施，就如同家里的家具、电器一样，其维修和保养主要由业主自行负责，不过，物业可以提供一定的协助，比如提供一些维修人员的联系方式，或者在业主需要进入公共区域检修线路时给予必要的配合。

当遇到墙上网线断了的情况时，业主可以先向物业咨询，告知物业网线的具体位置和情况，让物业判断是否属于他们的管理范畴，如果是公共网线问题，物业会按照相关流程进行处理；如果是室内网线问题，业主可以根据自身情况选择自行维修或者联系专业的网络维修人员。

墙上的网线断了是否由物业来管，要根据网线的归属和位置来确定，在遇到问题时，与物业进行及时有效的沟通是解决问题的关键。