机场物业主要做什么工作？

机场作为重要的交通枢纽，其正常运转离不开机场物业的全面保障，机场物业的工作涵盖多个方面，为机场的高效运营和旅客的舒适体验发挥着至关重要的作用。

设施设备维护管理

机场拥有大量复杂的设施设备，如电梯、扶梯、空调系统、照明系统、消防设备等，机场物业需要安排专业的技术人员对这些设施设备进行日常巡检、定期维护和及时维修，确保电梯和扶梯的安全运行，保障旅客的便捷通行；保证空调系统正常制冷或制热，为机场营造舒适的室内环境；维护照明系统，确保机场各区域光线充足，保障旅客和工作人员的视觉需求；定期检查和维护消防设备，确保在紧急情况下能够正常使用，保障机场的消防安全。

环境卫生清洁

机场每天迎来送往大量的旅客，保持机场的环境卫生整洁至关重要，机场物业要负责机场公共区域的日常清洁工作，包括候机大厅、登机口、卫生间、通道、停车场等，进行定时清扫、拖地、擦拭、消毒等操作，及时清理垃圾和废弃物，确保机场环境干净、卫生、无异味，还要应对突发的卫生状况，如旅客呕吐物的清理等，以最快的速度恢复机场的整洁环境。

安全保卫工作

安全是机场运营的重中之重，机场物业需要协助机场安保部门做好安全保卫工作，安排安保人员在机场各区域进行24小时巡逻，监控机场的人员和车辆进出，防止未经授权的人员和物品进入机场限制区域，对机场的重点部位，如行李存放区、货物仓库等进行重点守护，确保机场的财产安全，还要配合机场做好安检工作，维护安检区域的秩序，保障安检工作的顺利进行。

停车场管理

机场停车场是旅客进出机场的重要环节，机场物业要负责停车场的规划、建设和日常管理，合理划分停车位，设置清晰的指示标识，引导车辆有序停放，安排专人对停车场进行巡逻，维护停车场的秩序，防止车辆乱停乱放，还要保障停车场的安全，监控停车场内的情况，防止车辆被盗、被损坏等事件的发生，还要提供收费服务，确保停车场的运营效益。

客户服务工作

机场物业还承担着为旅客和机场工作人员提供优质客户服务的职责，在机场设立服务台，为旅客提供咨询、引导、帮助等服务，解答旅客的疑问，协助旅客解决遇到的问题，为旅客提供航班信息查询、行李寄存、失物招领等服务，还要关注机场工作人员的需求，为他们提供必要的后勤支持，如办公用品的供应、餐饮服务的协调等，提高机场工作人员的工作效率。

机场物业的工作内容丰富多样，涉及到机场运营的各个方面，通过做好设施设备维护管理、环境卫生清洁、安全保卫、停车场管理和客户服务等工作，机场物业为机场的正常运转和旅客的出行提供了有力的保障。