物业管理究竟主要干什么？

物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动，物业管理主要干什么呢？下面为您详细介绍。

物业共用部位及设施设备的管理与维护

物业共用部位涵盖了建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等，设施设备则包括给排水、供电、供气、供暖、消防、电梯等系统，物业人员需要对这些部位和设备进行日常的检查、保养和维修，确保其正常运行，定期检查电梯的运行状况，及时发现并排除安全隐患；对供水管道进行维护，防止漏水问题影响居民的正常生活。

环境卫生管理

保持物业管理区域内的整洁是物业管理的重要工作之一，物业会安排专人负责公共区域的清扫，包括道路、楼道、电梯间等，定期清理垃圾，确保垃圾得到及时清运和处理，还会对绿化区域进行养护，修剪花草树木，浇水施肥，营造一个美观、舒适的居住环境，在一些高档住宅小区，物业会聘请专业的园艺师对小区的绿化进行精心设计和维护，让小区四季都有不同的美景。

安全管理

安全是物业管理的重中之重，物业会设立安保岗位，对小区进行24小时巡逻和监控，防止盗窃、抢劫等违法犯罪行为的发生，还会负责车辆的停放管理，规划停车位，引导车辆有序停放，确保小区内交通顺畅，物业还会制定应急预案，应对火灾、地震等突发事件，保障业主的生命和财产安全，在一些大型商业综合体，物业会定期组织消防演练，提高员工和商户的应急处理能力。

社区文化建设

为了增强业主之间的交流和互动，营造和谐的社区氛围，物业管理公司会组织各种社区文化活动，比如举办节日庆祝活动、亲子活动、体育比赛等，这些活动不仅丰富了业主的业余生活，还能增进业主之间的感情，提高业主对小区的归属感和认同感。

客户服务

物业管理公司还需要为业主提供全方位的客户服务，包括受理业主的报修、投诉和建议，及时为业主解决问题，还会提供一些便民服务，如代收快递、代缴水电费等，优质的客户服务能够提高业主的满意度，树立良好的物业品牌形象。

物业管理涉及到多个方面，是一项综合性的服务工作，它的目的是为业主创造一个安全、舒适、整洁、和谐的居住和工作环境，让业主能够享受高品质的生活。