投诉物业到底归什么部门管？

在日常生活中，当业主与物业产生矛盾，对物业的服务不满意时，往往会想到投诉物业，但却常常不清楚应该向哪个部门进行投诉，下面就为大家详细介绍一下不同问题投诉物业对应的管理部门。

对于物业收费问题

如果是遇到物业乱收费、费用不透明等情况，业主可以向当地的物价主管部门进行投诉，物价主管部门有责任对物业服务收费行为进行监督检查，他们会依据相关的价格法律法规，对物业的收费情况进行审查，一旦发现物业存在违规收费行为，物价主管部门有权责令其改正，并依法给予相应的处罚，以保障业主的合法权益。

对于物业公共设施维护问题

要是小区的公共设施如电梯故障、路灯损坏等，物业没有及时进行维修和管理，业主可以向当地的住房和城乡建设局进行投诉，住建局负责对物业管理活动进行监督管理，包括对物业企业的资质审核、服务质量的监管等，对于公共设施维护方面的问题，住建局会要求物业企业按照合同约定和相关规定进行整改，确保小区公共设施的正常运行。

对于物业安全管理问题

如果小区存在安全隐患，如门禁系统损坏、保安配备不足导致小区治安不佳等情况，业主可以向当地的公安机关进行反映，公安机关有维护社会公共安全的职责，他们会对小区的安全管理情况进行检查和指导，对于物业在安全管理方面存在的问题，公安机关会责令物业企业采取措施加以改进，保障小区居民的人身和财产安全。

对于物业环境卫生问题

当小区的环境卫生状况差，垃圾清理不及时、绿化养护不到位等，业主可以向当地的环境卫生管理部门投诉，环境卫生管理部门负责城市环境卫生的监督和管理工作，他们会督促物业企业加强对小区环境卫生的清扫和保洁，确保小区环境整洁、美观。

业主还可以通过业主委员会来与物业进行沟通和协商，业主委员会是业主大会的执行机构，代表业主的利益，如果业主对物业的服务不满意，可以向业主委员会反映，由业主委员会与物业进行谈判，要求物业改进服务质量，如果业主委员会与物业协商无果，业主委员会还可以根据相关规定，组织业主大会决定是否更换物业企业。

当业主需要投诉物业时，要根据具体问题找到对应的管理部门，通过合理合法的途径来维护自己的权益，业主也应该与物业保持良好的沟通，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。