绿野天城物业到底管事吗？

在绿野天城小区生活的居民们，或许都曾有过这样的疑问：绿野天城物业到底管事吗？这可不是一个简单就能给出答案的问题，我们需要从多个方面来进行分析。

从基础设施维护方面来看，绿野天城物业在一定程度上还是有所作为的，小区内的道路如果出现坑洼，物业会安排人员及时进行修补，保障居民的出行安全，小区的电梯也有定期的维护和检修记录，确保其正常运行，曾经有一部电梯出现了故障，物业在接到居民反馈后，迅速联系了专业的维修人员，在较短的时间内就将电梯修复好，恢复了使用，从这一点来说，物业在基础设施维护上是管事的。

在安全保卫工作方面，物业也有相应的举措，小区设置了门禁系统，外来人员需要登记才能进入，并且有保安24小时巡逻，也有居民反映，有时候门禁系统会出现故障，导致外来人员可以随意进出小区，存在一定的安全隐患，保安在巡逻过程中，偶尔会出现不认真的情况，没有严格按照规定的路线和时间进行巡逻，这就让部分居民觉得物业在安全保卫方面的管理还不够到位，似乎有些事情没有管到实处。

环境卫生管理也是物业的一项重要工作，平时，小区内的垃圾桶会定时清理，道路也会有专人打扫，整体环境较为整洁，到了节假日或者垃圾产生量较大的时候，垃圾桶周围就会出现垃圾堆积的现象，不能及时清理干净，小区的绿化区域虽然有专人养护，但部分花草树木的修剪不够及时，影响了小区的美观，这说明物业在环境卫生管理上虽然有基本的工作流程，但在特殊情况下的应对能力还有待提高。

对于业主的投诉和建议，物业的处理速度和效果也参差不齐，有些业主反映家中的水管漏水问题，物业能够及时安排维修人员上门查看并解决，但也有一些业主提出关于小区公共设施改善的建议，却石沉大海，没有得到物业的回应，这让业主们对物业是否真正重视他们的需求产生了怀疑。

绿野天城物业不能简单地用“管事”或者“不管事”来评价，物业在很多方面都履行了自己的职责，为小区的正常运转和居民的生活提供了一定的保障，在一些细节和特殊情况的处理上，还存在着不足，希望物业能够重视业主们的反馈，不断改进工作，提高管理水平，真正做到让居民满意，让绿野天城成为一个更加舒适、安全、美丽的居住家园。