业主和物业开会该说些什么呢？

在业主和物业的会议上，有效的沟通至关重要，它不仅能解决实际问题，还能增进双方的理解与信任，以下是一些适合在会议上交流的内容。

一、反馈物业服务情况

1、正面反馈：首先可以提及物业做得好的方面，比如小区的卫生打扫及时且干净，绿化养护得当，花草树木生机勃勃，保安人员尽职尽责，小区的治安状况良好，让业主们居住得很安心，这些肯定能够增强物业工作人员的积极性和责任感。

2、负面反馈：对于存在的问题也要坦诚提出，例如小区的垃圾清理有时不及时，垃圾桶周围经常有垃圾堆积，散发难闻气味，影响小区环境和居民生活，电梯经常出现故障，维修不及时，给居民尤其是老人和小孩带来安全隐患，还有小区的路灯部分损坏后没有及时更换，晚上出行存在安全风险。

二、讨论小区公共设施管理

1、设施维护：询问物业对于小区公共设施的维护计划，如健身器材是否定期检查和维修，确保居民使用安全，小区的消防设施是否完备且能正常使用，这关系到全体业主的生命财产安全。

2、设施更新：可以提出一些合理的设施更新建议，比如小区的儿童游乐区设施陈旧，能否进行更新和升级，为孩子们提供更好的娱乐环境，小区的停车场车位紧张，是否可以考虑进行适当的扩建或优化管理。

三、探讨小区安全管理

1、门禁系统：了解物业对小区门禁系统的管理措施，是否严格把控外来人员和车辆的进入，如果门禁系统存在漏洞，如刷卡不灵敏、门禁常开等情况，要及时提出改进要求。

2、监控系统：询问监控设备的覆盖范围和运行情况，确保小区各个角落都在监控之下，对于监控出现故障不能正常使用的情况，要求物业尽快维修和恢复。

四、沟通物业费相关问题

1、费用明细：要求物业公布物业费的收支明细，让业主清楚知道每一笔费用的去向，对于费用的使用是否合理，业主可以提出自己的疑问和看法。

2、服务与收费匹配：讨论目前的物业服务水平与所收取的物业费是否相匹配，如果物业服务存在不足，是否可以适当调整收费标准或者提高服务质量。

五、提出小区建设和发展的建议

1、文化建设：建议物业组织一些小区文化活动，如节日庆祝活动、亲子活动等，增强小区居民之间的交流和互动，营造良好的社区氛围。

2、环保建设：提出一些环保方面的建议，如增加垃圾分类宣传和引导，设置更多的环保设施，提高小区居民的环保意识。

在业主和物业的会议上，双方应该保持开放、坦诚的态度，积极交流，共同为小区的建设和管理出谋划策，实现小区的和谐发展。